بعد أزمة سنترال رمسيس ..تعويض الانترنت الأرضي لجميع مستخدمي شركة وي

تعويض الانترنت الأرضي من أهم الأمور الحيوية التي يبحث عنها العديد من المواطنين والمواطنات في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية حيث شهدت منطقة رمسيس في القاهرة حريق ضخم في مبنى السنترال الرئيسي يوم 7 يوليو 2025 ما أدى إلى انقطاع كبير في خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول كما تسبب الحريق في تضرر البنية التحتية للاتصالات.مما أثر بشكل كبير على عدد لا حصر له المستخدمين في أنحاء الجمهورية لذلك سوف نوضح تعويض الانترنت الأرضي.

تعويض الانترنت الأرضي

هناك مجموعة من التساؤلات حول تعويضات الإنترنت الأرضي من شركات الاتصالات حيث قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلزام جميع شركات الاتصالات العاملة في مصر بتقديم تعويضات فورية للمستخدمين المتأثرين بدون الحاجة إلى تقديم شكاوى أو طلبات وجاءت التعويضات على النحو التالي:

• منح 10 جيجابايت مجانية لمشتركي الإنترنت الأرضي ADSL.
• كذلك منح 5 جيجابايت إنترنت محمول مجانية للمستخدمين الذين اضطروا لاستخدام باقات الموبايل بديل عن الإنترنت الأرضي.
• كذلك 1 جيجابايت إنترنت مجانية لمشتركي المحمول المتضررين من الانقطاع.
• طريقة الحصول على تعويض الانترنت الأرضي
• يتم تفعيل التعويضات تلقائي بدون أي تدخل من المستخدم.
• تضاف الباقات المجانية بشكل مباشر إلى رصيد العملاء بمجرد صدور القرار.
• كذلك صلاحية الباقات التعويضية تصل إلى 7 أيام من تاريخ الإضافة.

ما هي تعويضات شركة WE

• لقد أعلنت شركة WE عن تفاصيل التعويض لعملائها عبر رسالة نصية وشملت 10 جيجابايت إضافية على باقة الإنترنت الأرضي.
• 5 جيجابايت إنترنت عبر الموبايل في حال الاعتماد عليه كذلك 1 جيجابايت هدية لعملاء المحمول المتأثرين من انقطاع الإنترنت بسبب حريق سنترال رمسيس في مصر